Somos especializados na prestação de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação, e contratação de profissionais qualificados desses setores.
Atuamos com Ousourcing, Squad, Segurança Eletrônica, Service Desk, Field Service, Infraestrutura, venda e aluguel de Equipamentos de TI.
Há mais de 10 anos atendemos em todo território nacional e oferecemos soluções completas em tecnologia, serviços e suporte de alto nível para gerenciar o seu ambiente de TI.
Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados, prontos para atender suas demandas com agilidade e eficiência, seja para uma solução pontual, um projeto complexo de readequação ou expansão de suas áreas de tecnologia.
Ser um parceiro de negócios que oferece consultoria, serviços e soluções de maneira ágil e de alta qualidade, através de especializações, competência e desenvolvimento dos nossos profissionais. Comprometimento com a satisfação dos nossos clientes a fim de proporcionar maior rentabilidade e maximizar os seus resultados.
Enxergar e entender o mundo hoje, humanizando e criando soluções tecnológicas melhorando o amanhã das pessoas, tornando-se uma excelente empresa para se trabalhar, trazendo os melhores resultados para nossos clientes e a sociedade.
Parceria, confiança, humanização, respeito, comprometimento, flexibilidade, credibilidade, responsabilidade
Prontos para solucionar os seus chamados ou executar os seus projetos de uma forma rápida e organizada. Temos uma base de mais de 6000 técnicos espalhados em todo Brasil com média de SLA de 3 horas para inicio do atendimento em campo,
Todo e qualquer tipo de tecnologia que trate informação e auxilie na comunicação, podendo ser na forma de hardware, software, rede ou celulares em geral, através de cabeamento estruturado ou via wireless.
Encontramos o profissional com as qualificações e habilidades certas para sua empresa, para garantir que a infraestrutura tecnológica de uma organização funcione de mandeira eficaz e segura, contribuindo para o sucesso e a constinuidade dos negócios.
Alocação de profissionais com o perfil técnico e comportamental desejado. Equipe dedicada que acompanha o processo desde a abertura da vaga, onboarding, até a análise de performance dos profissionais alocados.
Equipe preparada para receber sua demanda. Deixe que cuidamos do seu chamado de primeiro nível. Profissionais qualificados para resolução dos seus problemas. Índice de 80% dos chamados são solucionados através do Nível 1.
A segurança eletrônica é uma área essencial para a proteção de pessoas e bens. Utilizando tecnologia avançada, como câmeras de vigilância, alarmes, sistemas de controle de acesso e sensores de intrusão, a segurança eletrônica oferece uma camada adicional de proteção para residências, empresas e espaços.
O Cliente determina os requisitos técnicos e comportamentais do profissional, a Maktub com sua equipe de recrutadores e psicólogos entende a cultura de sua empresa, através do seu banco de dados de profissionais e de canais de captação de mão de obra especializada no mercado oferece o profissional com o perfil desejado. Em nosso processo levamos em consideração a cultura empresarial, executamos testes comportamental e técnico, nosso time entrevista o candidato garantindo assim maior assertividade. Acompanhamos a performance dos nossos profissionais alocados, temos uma equipe dedicada para a gestão do time, realizamos feedbacks constantes para garantir o sucesso do profissional no cliente.
Agendamentos de serviços automatizados
Agendamentos de serviços automatizados
Mais de 6.000 técnicos disponíveis para atendimento em todo o país
Comunicação direta com os técnicos de campo;
Atualização dos clientes em cada etapa;
Visibilidade das operações em tempo real;
Agendamentos de serviços automatizados
Comunicação direta com os técnicos de campo;
Visibilidade das operações em tempo real;
Visibilidade das operações em tempo real;
Prontos para solucionar os seus chamados ou executar os seus projetos de uma forma rápida e organizada. Temos uma base de mais de 6000 técnicos espalhados em todo Brasil com média de SLA de 3 horas para inicio do atendimento em campo,
Todo e qualquer tipo de tecnologia que trate informação e auxilie na comunicação, podendo ser na forma de hardware, software, rede ou celulares em geral, através de cabeamento estruturado ou via wireless.
Encontramos o profissional com as qualificações e habilidades certas para sua empresa, para garantir que a infraestrutura tecnológica de uma organização funcione de mandeira eficaz e segura, contribuindo para o sucesso e a constinuidade dos negócios.
Alocação de profissionais com o perfil técnico e comportamental desejado. Equipe dedicada que acompanha o processo desde a abertura da vaga, onboarding, até a análise de performance dos profissionais alocados.
Equipe preparada para receber sua demanda. Deixe que cuidamos do seu chamado de primeiro nível. Profissionais qualificados para resolução dos seus problemas. Índice de 80% dos chamados são solucionados através do Nível 1.
A segurança eletrônica é uma área essencial para a proteção de pessoas e bens. Utilizando tecnologia avançada, como câmeras de vigilância, alarmes, sistemas de controle de acesso e sensores de intrusão, a segurança eletrônica oferece uma camada adicional de proteção para residências, empresas e espaços.
O Cliente determina os requisitos técnicos e comportamentais do profissional, a Maktub com sua equipe de recrutadores e psicólogos entende a cultura de sua empresa, através do seu banco de dados de profissionais e de canais de captação de mão de obra especializada no mercado oferece o profissional com o perfil desejado. Em nosso processo levamos em consideração a cultura empresarial, executamos testes comportamental e técnico, nosso time entrevista o candidato garantindo assim maior assertividade. Acompanhamos a performance dos nossos profissionais alocados, temos uma equipe dedicada para a gestão do time, realizamos feedbacks constantes para garantir o sucesso do profissional no cliente.
A abordagem de TI On Demanda para projetos de expansão permite transformar visões em realidade. Ela reconhece que cada projeto é único e requer soluções ágeis e adaptáveis. Ao aproveitar recursos especializados conforme necessidade, essa abordagem elimina despesas fixas excessivas e garante suporte técnico quando necessário. O processo começa com a compreensão das metas de expansão e requisitos específicos de TI.
Equipe preparada para receber sua demanda. Deixe que cuidamos do seu chamado de primeiro nível. Profissionais qualificados para resolução dos seus problemas. Índice de 80% dos chamados são solucionados através do Nível 1.
Profissionais especializados nas principais tecnologias do mercado.
Metodologia ágil de desenvolvimento para uma entrega rápida e eficiente.
Imersão na cultura da empresa e do negócio para o desenvolvimento de uma solução completa e assertiva
Atualizações periódicas para manutenção e evoluções das ferramentas e aplicativos
Projeto de reestruturação de rack
Organização dos equipamentos de TI e Rack dentro das filiais, prevenindo problemas e reduzindo o tempo de solução. Projeto realizado em horário comercial com as filiais em funcionamento e sem impacto no cliente.
Quantidade de lojas: 1003 lojas
Tempo para execução: 52 dias
Projeto reforma full mercado extra
Reforma dos equipamentos de TI no mercado, verificação de tira teimas, instalações de self ckeckout, acompanhamento e instalações de ODVS virtuais em diveros setores do mercado e acompanhamento da reinauguração.
Quantidade de lojas: 51 filiais
Tempo para execução: 90 dias
GRUPO CASAS BAHIA
Projeto obsolescência
Troca de 7000 desktops nas filiais, o técnico efetuava a troca do kit desktop (teclado, mouse, base para mouse, fonte, cabo de energia e CPU OptiPlex30705, fita hellerman, adaptador de tomada), embalava os antigos, identificava e efetuava o inventário.
Quantidade de lojas: 702 filiais
Tempo para execução: 31 dias
GRUPO CASAS BAHIA
Projeto UTM
Troca do Firewall nas lojas, projeto noturno realizado após o fechamento da loja. O técnico com o suporte efetuava a troca, os testes e o inventário. Cada atendimento durava 15H e nas lojas eram permitidos apenas o técnico e o segurança da loja.
Quantidade de lojas: 1032 filiais
Tempo para execução: 134 dias
Projeto site survey Movida
Projeto de verificação de AP’s nas lojas MOVIDA, instalação de AP’s, verificação de site survey e certificado do mesmo, mapeamento de toda a rede da loja.
Quantidade de lojas: 131 filiais
Tempo para execução: 90 dias
Inaugurações de loja
Lojas inauguradas em diversos municípios brasileiros, técnicos alocados nas lojas para efetuar a instalação da infraestrutura de TI das lojas.
• Recebimentos dos equipamentos e inventário;
• Instalação do Rack e equipamentos do datacenter, computadores (híbridos concentrador, servidor bkp, pacote, estoque e diskless) seus periféricos, impressoras e antenas AP;
• Validação e aceite do gerente responsável pela loja;
• Testes de conectividade do link para acesso internet; dos servidores e dos computadores com a matriz;
• Realização de inventário do material a devolver, embalar e identificar equipamentos backup para devolução ao CD.
Quantidade de lojas: 135 lojas
Tempo para execução: ano de 2022
Projeto Lixo eletrônico:
Gestão Sustentável de Resíduos Eletrônicos para
a Dasa em mais de 70 Localidades em Nível Nacional
Em resposta a esses desafios, a Dasa estabeleceu uma parceria estratégica para a gestão de resíduos eletrônicos, em um programa abrangente que abordava todas as etapas do ciclo de vida dos equipamentos eletrônicos, desde a coleta até o reaproveitamento responsável, descartar adequadamente os equipamentos eletrônicos obsoletos, incluindo computadores, impressoras, dispositivos médicos e outros aparelhos eletrônicos.
Quantidade de lojas: 70 unidades
Tempo para execução: 30 dias
Projeto desmobilização e Remanejamento
A Dasa implementou um projeto abrangente em nível nacional de desmobilização de equipamentos de TI em suas unidades de laboratórios de exames médicos, com foco na modernização e na otimização dos recursos, diversidade de equipamentos de TI e a obsolescência tecnológica representavam barreiras para a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados, promovendo uma modernização tecnológica que resultou em redução de custos, aumento da eficiência operacional, melhoria na segurança da informação e maior satisfação do cliente.
Quantidade de lojas: 60 unidades
Tempo para execução: 30 dias
Projeto de reestruturação de rack
Organização dos equipamentos de TI e Rack dentro das filiais, prevenindo problemas e reduzindo o tempo de solução. Projeto realizado em horário comercial com as filiais em funcionamento e sem impacto no cliente.
Quantidade de lojas: 1003 lojas
Tempo para execução: 52 dias
Projeto reforma full mercado extra
Reforma dos equipamentos de TI no mercado, verificação de tira teimas, instalações de self ckeckout, acompanhamento e instalações de ODVS virtuais em diveros setores do mercado e acompanhamento da reinauguração.
Quantidade de lojas: 51 filiais
Tempo para execução: 90 dias
GRUPO CASAS BAHIA
Projeto obsolescência
Troca de 7000 desktops nas filiais, o técnico efetuava a troca do kit desktop (teclado, mouse, base para mouse, fonte, cabo de energia e CPU OptiPlex30705, fita hellerman, adaptador de tomada), embalava os antigos, identificava e efetuava o inventário.
Quantidade de lojas: 702 filiais
Tempo para execução: 31 dias
GRUPO CASAS BAHIA
Projeto UTM
Troca do Firewall nas lojas, projeto noturno realizado após o fechamento da loja. O técnico com o suporte efetuava a troca, os testes e o inventário. Cada atendimento durava 15H e nas lojas eram permitidos apenas o técnico e o segurança da loja.
Quantidade de lojas: 1032 filiais
Tempo para execução: 134 dias
Projeto site survey Movida
Projeto de verificação de AP’s nas lojas MOVIDA, instalação de AP’s, verificação de site survey e certificado do mesmo, mapeamento de toda a rede da loja.
Quantidade de lojas: 131 filiais
Tempo para execução: 90 dias
Inaugurações de loja
Lojas inauguradas em diversos municípios brasileiros, técnicos alocados nas lojas para efetuar a instalação da infraestrutura de TI das lojas.
• Recebimentos dos equipamentos e inventário;
• Instalação do Rack e equipamentos do datacenter, computadores (híbridos concentrador, servidor bkp, pacote, estoque e diskless) seus periféricos, impressoras e antenas AP;
• Validação e aceite do gerente responsável pela loja;
• Testes de conectividade do link para acesso internet; dos servidores e dos computadores com a matriz;
• Realização de inventário do material a devolver, embalar e identificar equipamentos backup para devolução ao CD.
Quantidade de lojas: 135 lojas
Tempo para execução: ano de 2022
Projeto Lixo eletrônico:
Gestão Sustentável de Resíduos Eletrônicos para
a Dasa em mais de 70 Localidades em Nível Nacional
Em resposta a esses desafios, a Dasa estabeleceu uma parceria estratégica para a gestão de resíduos eletrônicos, em um programa abrangente que abordava todas as etapas do ciclo de vida dos equipamentos eletrônicos, desde a coleta até o reaproveitamento responsável, descartar adequadamente os equipamentos eletrônicos obsoletos, incluindo computadores, impressoras, dispositivos médicos e outros aparelhos eletrônicos.
Quantidade de lojas: 70 unidades
Tempo para execução: 30 dias
Projeto desmobilização e Remanejamento
A Dasa implementou um projeto abrangente em nível nacional de desmobilização de equipamentos de TI em suas unidades de laboratórios de exames médicos, com foco na modernização e na otimização dos recursos, diversidade de equipamentos de TI e a obsolescência tecnológica representavam barreiras para a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados, promovendo uma modernização tecnológica que resultou em redução de custos, aumento da eficiência operacional, melhoria na segurança da informação e maior satisfação do cliente.
Quantidade de lojas: 60 unidades
Tempo para execução: 30 dias
